タイムシェア販売説明会 特典宿泊券で予約！電話する際 注意したことは

ご訪問いただきありがとうございます。イチロウです。

ヒルトン・グランド・バケーションズ　タイムシェア販売説明会の参加特典としていただいた「ハワイ3日間招待状」を利用して実際にホテルを予約しました。

今記事では、ホテルを予約する際の流れと現地（ハワイ）スタッフの電話対応はどうだったか？をお話しします。よかったら参考にしてみてください。

予約の注意点は４つ

参加特典としていただいた「ハワイ3日間招待状」の予約に関しての注意事項は以下の4点になります。

1. 招待状発行日より、60日以内に予約する
2. 宿泊期限は招待状発行日より1年以内
3. 予約は空室状況による
4. 予約の際に、保証金＄99必要[/box]

電話してみる

私がタイムシェアの説明会に参加して招待状を頂いたいたのが10月30日でした。招待状が発行された日から60日以内にホテルを予約しないと無効になってしまうため、私は12月8日に予約の電話をいれました。

その時の電話のやり取りを以下にお話します。

電話口は女性の外国人スタッフです。通話も若干遅れるときがあったので、ハワイの事務所に繋がっていたと思います。

通話をしながらグーグルマップでホテルを確認する

ホテルアップグレードの提案

宿泊費が1泊あたり18,581円のホテルを紹介され、グレードは低いのかな？と考えていると…。電話口のスタッフからアップグレードの提案をされる。

すぐさまグーグルマップを確認すると、さっきの「ガーデンインワイキキ」のすぐ近くのホテルを紹介される。現地でもう一度タイムシェアの説明会に参加すれば1泊37,947円のハイグレードホテルに変更してくれるとのこと。

アップグレードを即答！

ホクラニワイキキホテルの詳細を聞きながら、自分達が希望した日程を旅行サイトで調べてみると5月はなんと1泊約5万円！だった。洗濯機と乾燥機があるなら手荷物も最小限でいいし、アップグレードの提案に気持ちがだいぶ傾く。

その後はホテルの空き状況を確認して予約は完了。（ホクラニワイキキは実際にタイムシェアで使用しているため、正規会員の方が予約を入れている場合はそちらが優先とのこと）

現地でのタイムシェア説明会に参加するにあたり、以下のアンケートを実施。

1. 20歳以上である
2. アップグレードのホテルを利用するために、90分の説明会に参加する。参加しない場合は違約金を支払う。
3. 年収が夫婦または個人で750万以上である。[/box]

後日ヒルトンから宿泊と販売説明会についての詳細内容がEメールで送られてきました。
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宿泊ホテルのご案内

販売説明会のご案内

最後に…

今回、ホテルをアップグレードした理由は、宿泊料金の差額も魅力でしたが、部屋に洗濯機乾燥機があり、キッチンもついていたのが決め手でした。わたくし、外食ばかりじゃなく地元のスーパーで食材を購入して料理をつくるのが楽しみだったのです。冷蔵庫はもちろん、電子レンジや食洗器も装備されているので安心です。

あと以下の4点を確認しました。

1. チェックインは16：00だけどその前に荷物は預かりOK
2. 予約の際に支払う保証金＄99は、ホテル利用後に返却される
3. 今後の宿泊日の変更はできるが、＄25必要
4. 説明会だけ参加し、ホテルをアップグレードしない場合は＄100のアメックス商品券がもらえる[/box]

予約の電話をする際に、電話に出た方が外国人スタッフだったため、うまくコミュニケーションがとれるか心配でしたが、日本語がとても上手で終始安心してお話しすることができました。タイムシェア説明会を90分聞くだけで1泊5万円のホテルに泊まれるのだからコスパは最高です！

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以上、最後までご覧いただきありがとうございました。